Qu’est-ce qui ne va pas avec mon internet ?

PENDANT la pandémie, l’importance d’une connexion Internet fiable est devenue évidente car les gens en dépendaient pour le travail et l’apprentissage à distance de leurs enfants.

Une connexion peu fiable (ralentissements, déconnexions aléatoires, décalage ou perte complète d’Internet) a été une source de frustration et de stress pour beaucoup.

Souvent, l’origine des problèmes de connectivité peut sembler un mystère et nécessite une enquête pour être déterminée.

Un problème courant est le Wi-Fi lent ou la perte de connexion lorsque vous vous déplacez dans la maison, en particulier pour ceux qui vivent dans de grandes maisons, car le signal du routeur n’atteint pas tous les coins.

Les utilisateurs ont deux solutions selon leur scénario d’utilisation : un répéteur WiFi ou le WiFi Mesh, qui étendent tous deux la portée d’un réseau domestique. Décider entre eux dépend du cas d’utilisation d’une personne.

Les répéteurs WiFi sont moins chers et plus faciles à installer. Ils fonctionnent en étendant le signal WiFi du routeur principal, ce qui les rend adaptés aux petites maisons avec une faible couverture à certains endroits seulement.

Un gros avantage est que les routeurs peuvent être réutilisés comme répéteurs, donc si vous en avez un, cela pourrait résoudre vos problèmes de réseau.

Mesh WiFi, d’autre part, utilise plusieurs nœuds interconnectés capables de fournir une meilleure couverture sur une grande surface, même avec plusieurs étages.

Ils offrent également de meilleures performances et une connectivité cohérente car ils sont conçus pour le routage des données.

Cela fait d’une configuration maillée la meilleure option pour les maisons avec un grand nombre d’appareils répartis sur une vaste zone.

L’inconvénient est le prix plus élevé et le manque de compatibilité – bien que certains nœuds fonctionnent avec des routeurs d’autres fabricants, toutes les fonctionnalités ne seront pas disponibles.

Les utilisateurs ont deux solutions aux problèmes de Wi-Fi en fonction de leur scénario d'utilisation : un répéteur Wi-Fi ou le Wi-Fi Mesh, qui étendent tous deux la portée d'un réseau domestique.  — Freepik.comLes utilisateurs ont deux solutions aux problèmes de Wi-Fi en fonction de leur scénario d’utilisation : un répéteur Wi-Fi ou le Wi-Fi Mesh, qui étendent tous deux la portée d’un réseau domestique. — Freepik.com

Pour une expérience plus simple, les bandes 2,4 GHz et 5 GHz peuvent être fusionnées en un seul réseau, permettant aux appareils de basculer facilement entre eux.

Pour les cas où un seul ordinateur, ordinateur portable ou console de jeu avec un port Ethernet (ce qui ressemble aux anciennes prises de ligne fixe) est hors de portée WiFi et a besoin d’un accès Internet, pensez à un adaptateur CPL.

Les adaptateurs CPL, qui viennent par paires, se branchent sur les prises murales d’une maison et utilisent les câbles électriques dans les murs pour transmettre des données entre un appareil câblé et le routeur.

Bien qu’ils soient tombés en disgrâce avec les solutions sans fil, ils ont tendance à avoir une latence plus faible que le WiFi, qui est préféré par les joueurs compétitifs.

Certains jeux, tels que Tekken 7, détectent et affichent si les joueurs disposent d’une connexion filaire ou sans fil, ce qui a amené certains joueurs à quitter un match au moment où ils repèrent un joueur WiFi car ils s’attendent à ce que le combat soit retardé.

Opter pour des adaptateurs CPL résoudrait ce problème, mais ils sont également sujets à des interférences électriques en fonction de votre réseau domestique.

Il y a eu des cas où le fonctionnement d’un chauffe-eau ou d’un cuiseur à riz entre les prises de l’adaptateur secteur a causé des retards extrêmes ou même des connexions interrompues, ce qui peut être drôle à entendre, mais pas tellement quand vous en faites l’expérience.

Appareils de diagnostic

Parfois, les problèmes Internet peuvent être dus au fait qu’un seul appareil ne peut pas accéder à Internet. La méthode de redémarrage éprouvée est généralement la première réponse recommandée – si cela échoue, des recherches supplémentaires seront nécessaires.

Bluetooth, par exemple, peut provoquer des interférences car il partage la même bande de 2,4 GHz avec le WiFi, surtout si trop d’appareils fonctionnent sur la bande.

Il peut être utile d’essayer différents canaux pour la bande 2,4 GHz, de configurer les appareils pour qu’ils se connectent à 5 GHz ou de désactiver Bluetooth si c’est une option.

Cependant, les appareils plus anciens tels que la PlayStation 4 d’origine ne peuvent prendre en charge que la bande 2,4 GHz et non la bande 5 GHz, et certaines technologies très anciennes peuvent ne pas fonctionner avec des protocoles de sécurité plus récents tels que WPA3.

Vous pouvez également essayer des applications comme WiFiman, qui peuvent être utilisées pour vérifier quels canaux sont utilisés par d’autres réseaux WiFi dans votre région – vous pouvez ensuite basculer votre routeur sur un canal inutilisé pour moins d’interférences.

Il est également possible que le routeur soit surchargé par trop d’activité réseau ou qu’il y ait trop d’appareils connectés à la fois.

Si le routeur est le goulot d’étranglement, vous ne pouvez pas faire grand-chose à part passer à un meilleur modèle, tel qu’un appareil tri-bande, mais ils ne sont pas bon marché.

Sans contrôle

Parfois, les problèmes de réseau peuvent échapper au contrôle de l’utilisateur. Les principaux exemples sont des perturbations majeures comme le hoo-ha de 2016 et 2020, lorsque les dommages aux câbles sous-marins sous-marins ont provoqué un ralentissement massif à travers le pays.

D’autres fois, lorsque les câbles à fibres optiques extérieurs sont endommagés par la faune locale (l’auteur connaît au moins une personne qui a eu des temps d’arrêt importants sur Internet en raison de dommages causés par les musaraignes des arbres et les civettes), tout ce que vous avez à faire est d’appeler Internet. fournisseur de services et espérons une résolution rapide.

Assurez-vous de demander au technicien ce qui a causé le temps d’arrêt et s’il peut fixer les câbles quelque part hors de portée des animaux affamés ou curieux.